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Paso 2. ACCESO AL ÁREA DE REGISTRO DE CUENTA

-Una vez registrada su cuenta de usuario, puede acceder a su área de cliente a través del botón “LOGIN” que aparece cuando pulsa sobre el botón de registro situado en la parte superior derecha de la web, introduciendo su e-mail y su contraseña.

Paso 3. SELECCIÓN DE PRODUCTOS.

-Para seleccionar productos no es necesario que se registre en nuestra tienda previamente, pudiendo tramitar el pedido como “Invitado”. Durante la compra, deberá introducir sus datos identificativos para poder realizar el pedido y que le demos un número de seguimiento de este. Podrá seleccionar el producto que desea comprar, a través de opciones de filtrado por precio, por relevancia, orden alfabético, precio, etc…. Podrá elegir las cantidades del producto que desea comprar y añadirlo a su carrito de la compra pulsando en el botón “AÑADIR AL CARRITO”. Cuando seleccione todos los productos que desea, podrá ir a su carrito, ubicado en la parte superior derecha de la web y realizar todos los ajustes de cantidad de producto, eliminar o añadir productos de su lista y clicar en “TRAMITAR PEDIDO”

Paso 4. IDENTIFICACIÓN

-Si está haciendo el pedido como invitado, deberá introducir su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Si introduce una contraseña, se le creará una cuenta. Es en este momento cuando deberá aceptar la Política de Privacidad y nuestras Condiciones Generales de Venta. También podrá suscribirse a la newsletter de BENDITAEVA S.L
También tiene la opción iniciar sesión y realizar el pedido desde su cuenta.

Paso 5. COMPLETAR FORMULARIO DE RECOGIDA DE DATOS

-Deberá completar el formulario con los datos de facturación y de dirección de envío del pedido solicitados. Deberá seleccionar el método de envío, teniendo la opción de enviar a BENDITAEVA S.L un comentario sobre el envío de su pedido. También deberá seleccionar la forma de pago de entre las que le facilitamos y deberá aceptar nuestra política de privacidad y nuestras condiciones generales de venta, antes de clicar la opción “CONTINUAR”.

Paso 6. MÉTODO DE PAGO

-Si seleccionó el pago con tarjeta será redirigido a la plataforma de pago de SABADELL, gestionada por REDSYS, donde deberá realizar el pago introduciendo los datos de su tarjeta bancaria y pulsando en la opción PAGAR.
Si selecciona realizar el pago a través de PAYPAL y pulsa “COMPRAR AHORA”, se abrirá una ventana emergente en la que tendrá que introducir los datos de su cuenta para poder efectuar el pago desde su plataforma

Paso 7. ENVÍO DE CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez finalizado el pedido le enviaremos la confirmación por e-mail de las condiciones en que se ha registrado el mismo.

Paso 8. MODIFICACIÓN DE DATOS Y PANEL DE CONTROL DE SU CUENTA.

-Desde su cuenta de cliente puede modificar sus datos personales en cualquier momento, ver el estado de sus pedidos, modificar su contraseña de acceso, etc… Si posteriormente a la realización del pedido usted desea que corrijamos algún dato que nos ha facilitado erróneamente puede dirigirse a nosotros en la dirección de e-mail hello@benditaeva.com.

Paso 8.ACCESO A SU CUENTA Y CIERRE DE SESIÓN

Es importante que cierre su sesión cada vez que finalice su experiencia en nuestra tienda online. Podrá cerrar su sesión seleccionando la opción “LOG OUT” que se encuentra situada en la parte superior derecha de la web.

Paso 9. RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA

Si ha olvidado su contraseña de acceso, deberá seleccionar la opción “¿Olvidó su contraseña?” situada en la pantalla de acceso a su cuenta. Le enviaremos un enlace de verificación al correo electrónico que nos facilitó al crear su cuenta, desde donde podrá establecer una nueva contraseña.

Paso 10. SOLICITUD DE FACTURA.

Al finalizar un pedido le enviaremos un e-mail de confirmación del pedido. La confirmación del pedido enviado no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
Podrá descargar su factura desde el apartado “Facturas por abono” en el apartado de nuestra web “MY ACCOUNT”.