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política de privacidad

Identidad: BENDITAEVA S.L
Teléfono: 966831316
Correo electrónico: hello@benditaeva.com

Si usted ha realizado un pedido conservaremos los datos personales que nos facilite, durante el plazo establecido por la legislación fiscal y tributaria para la prescripción de responsabilidades.
Si usted es un usuario registrado conservaremos sus datos mientras usted no solicite la supresión de su cuenta.
Continuaremos enviándole recordatorios, a su e-mail, de los productos disponibles que hayan quedado pendientes en su carrito y en su lista de deseos hasta que usted finalice la compra, elimine los productos de su carrito o elimine los productos de su lista de deseos.
Si usted ha realizado alguna consulta o petición de información a través de los medios de contacto habilitados en la web conservaremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la resolución de dicha consulta y en cualquier caso durante el plazo máximo de un año desde la recogida de los datos.
Si usted nos ha dado su consentimiento para enviarle publicidad comercial a través de medios electrónicos continuaremos utilizando sus datos con esta finalidad mientras no ejerza su derecho de oposición a dicho tratamiento.
El tiempo de conservación de sus datos para el cumplimiento de todas aquellas obligaciones en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo será de un máximo de 10 años para la prescripción de responsabilidades, tal como se indica en el artículo 25 de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Cuando usted nos realiza una consulta a través de las formas de contacto habilitadas en nuestra web, así como cuando crea una cuenta de usuario estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el consentimiento que usted nos da aceptando nuestra política de privacidad.
Cuando usted realiza un pedido o cuando atendemos alguna consulta, reclamación, o sugerencia, cuando le enviamos recordatorios de compra y cuando tramitamos devoluciones, cambios y cancelaciones estamos legitimados para el tratamiento de sus datos con motivo de la relación contractual que mantenemos con usted. Le solicitamos los datos estrictamente necesarios para poder tramitar su pedido.
Cuando le enviamos un mensaje con la confirmación de su pedido estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el cumplimiento del artículo 28 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico.
Para enviarle publicidad comercial y comunicaciones relacionadas con noticias de interés y campañas de fidelización de clientes estamos legitimados por el consentimiento expreso que usted nos ha dado.
En consonancia a nuestros intereses comerciales y su interés mostrado en nuestros productos, la existencia de un interés legítimo nos habilita para que le enviemos recordatorios sobre los productos depositados en el carrito de la compra y cuyo proceso de compra no ha finalizado; y de productos que ha dejado almacenados en nuestra “Lista de deseos”.
El cumplimiento de una obligación legal por la imposición de la normativa en prevención de blanqueo de capitales nos legitima para el tratamiento de los datos en la extensión dispuesta por la Ley.

Cederemos sus datos a la Administración Tributaria, Bancos y Cajas y otras Administraciones Públicas cuando sea exista obligación legal o cuando sea necesario para tramitar su pedido.
Cuando realiza el pago de un pedido mediante tarjeta bancaria, BBVA, a través de la plataforma de pago de REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO, S.L procesa el pago realizado, por lo que estas dos empresas tendrán conocimiento de los datos de su tarjeta bancaria.
Cuando fuese necesario, se comunicará al SEPBLAC cualquier actividad u operación sobre el que exista indicio o certeza de que está relacionado con el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.
Cuando realiza el pago de un pedido a través de PAYPAL, usted ha facilitado previamente sus datos identificativos y bancarios a PAYPAL (PAYPAL HOLDINGS, INC) para poder registrarse y hacer uso de esta aplicación.
Existen también empresas a las que BENDITAEVA S.L no les cede datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:
*Asesoría fiscal y contable: Nos prestan el asesoramiento fiscal y contable que nuestra empresa necesita.
*Servicios informáticos: Diferentes empresas nos prestan el servicio de alojamiento de nuestros correos electrónicos corporativos, los servicios de alojamiento y mantenimiento de nuestra página web corporativa, el servicio de chat en línea, y lo servicios de gestión de la pasarela de pago de la web.
*Empresa de transporte de pedidos: Se encargan del transporte y de la entrega de los pedidos realizados.
Se realizarán transferencias internacionales de datos a GOOGLE LLC. al utilizar la aplicación de correos electrónicos GMAIL. GOOGLE LLC. es una compañía que opera a nivel mundial y tiene su principal centro de datos en EEUU. Para poder realizar transferencias internacionales de datos a Google LLC con las debidas garantías, hemos firmado con Google la cláusula contractual tipo de la Comisión Europea basada en la Decisión 2010/87/UE de la Comisión, de 5 de febrero de 2010.
Se realizarán transferencias internacionales de datos a TIDIO al utilizar su servicio de chat en línea. Desde BENDITAEVA S.L se habilita para sus compras el servicio de pagos a través de PAYPAL. El uso de esta plataforma requiere que usted haya creado una cuenta previamente y haya aceptado todas las condicione y políticas de PAYPAL, por lo que le comunicamos que PAYPAL HOLDINGS, INC. realiza transferencias internacionales de datos al utilizar su aplicación, PAYPAL, como método de pago. BENDITAEVA, S.L no realiza ni controla, de forma directa o indirecta, las transferencias internacionales que realiza PAYPAL por el uso que haga de su servicio de pago. Puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

• El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BENDITAEVA S.L estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
• El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o , en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. BENDITAEVA S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.

El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Sobre esta elaboración de perfiles, se trata de cualquier forma de tratamiento de sus datos personales que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con su rendimiento en el trabajo, situación económica, salud, las preferencias o intereses personales, fiabilidad o el comportamiento.
Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: AVDA. MARTÍNEZ ALEJOS,(ALICANTE), o la siguiente dirección de correo electrónico: hello@benditaeva.com y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.
Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:
Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Teléfonos de contacto: 901 100 099 - 912 663 517
Página web: www.aepd.es
1.2. El mero acceso a el sitio web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que SHIVAPLATA S.L ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en el sitio web.
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2. Recogida de datos en la posible contratación de servicios de BENDITAEVA S.L
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2.3. Siempre que BENDITAEVA S.L solicite el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.
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2.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que BENDITAEVA S.L tenga el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que BENDITAEVA S.L podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que si SHIVAPLATA S.L vende parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.
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Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a BENDITAEVA S.L como a terceros.
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5.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, BENDITAEVA S.L solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, BENDITAEVA S.L pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.
5.2 BENDITAEVA S.L, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a BENDITAEVA S.L.

BENDITAEVA S.L trata la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

Tramitar, entregar, facturar y cobrar los pedidos que realice en nuestra página web www.benditaeva.com. Una vez confirmado el pedido el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de este.

Cursar su solicitud de usuario registrado en www.benditaeva.com y mantenimiento de su cuenta de usuario. Una vez confirmada y aceptada su solicitud, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada al momento de completar el formulario de registro.

Responder a las peticiones o solicitudes que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto (formulario web, chat Tidio…) que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de www.benditaeva.com.

Envío de correos electrónicos a modo de recordatorio de los productos guardados en la lista de deseos.

Envío de correos electrónicos a modo de recordatorio de los productos que el cliente ha incluido en su carrito.

Tramitación de devoluciones, cambios, cancelaciones y cualquier otra gestión derivada del pedido realizado.

Atención de quejas, reclamaciones y ejercicios de derechos de clientes.

Enviarle publicidad sobre ofertas y promociones de contratación y comercialización de nuestros servicios y productos, así como comunicaciones relacionadas con noticias de interés y campañas de fidelización de clientes.

Cumplir con todo lo dispuesto en cuanto a las obligaciones impuestas por la Ley 10/201, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, y los deberes que se relacionan en la materia de protección de datos por la Ley Orgánica 3/2018, de 6 de diciembre, de Protección de Datos y Garantías de los Derechos Digitales.
No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos, salvo lo dispuesto en la Política de Cookies. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.