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El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
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El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
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Siempre en el respeto de la legislación vigente, este Sitio Web de BENDITA EVA se dirige a todas las personas, sin importar su edad, que puedan acceder y/o navegar por las páginas del Sitio Web.
Paso 1. REGISTRO DE CUENTA.
Puede registrarse en la página web previamente a realizar una compra. Puede acceder al área de registro en la parte superior derecha de la web, en el icono central con forma de persona. Se abrirá un formulario de registro en el que le pediremos que introduzca su nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico, una contraseña y, opcionalmente, fecha de nacimiento, y validaremos su cuenta. Aquí deberá aceptar también la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso. Le damos la posibilidad de suscribirse a nuestro Newsletter.
Paso 2. ACCESO AL ÁREA DE REGISTRO DE CUENTA
Una vez registrada su cuenta de usuario, puede acceder a su área de cliente a través del botón “LOGIN” que aparece cuando pulsa sobre el botón de registro situado en la parte superior derecha de la web, introduciendo su e-mail y su contraseña.
Paso 3. SELECCIÓN DE PRODUCTOS.
Para seleccionar productos no es necesario que se registre en nuestra tienda previamente, pudiendo tramitar el pedido como “Invitado”. Durante la compra, deberá introducir sus datos identificativos para poder realizar el pedido y que le demos un número de seguimiento de este. Podrá seleccionar el producto que desea comprar, a través de opciones de filtrado por precio, por relevancia, orden alfabético, precio, etc…. Podrá elegir las cantidades del producto que desea comprar y añadirlo a su carrito de la compra pulsando en el botón “AÑADIR AL CARRITO”. Cuando seleccione todos los productos que desea, podrá ir a su carrito, ubicado en la parte superior derecha de la web y realizar todos los ajustes de cantidad de producto, eliminar o añadir productos de su lista y clicar en “TRAMITAR PEDIDO”
Paso 4. IDENTIFICACIÓN
Si está haciendo el pedido como invitado, deberá introducir su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Si introduce una contraseña, se le creará una cuenta. Es en este momento cuando deberá aceptar la Política de Privacidad y nuestras Condiciones Generales de Venta. También podrá suscribirse a la newsletter de BENDITAEVA S.L
También tiene la opción iniciar sesión y realizar el pedido desde su cuenta.
Paso 5. COMPLETAR FORMULARIO DE RECOGIDA DE DATOS
Deberá completar el formulario con los datos de facturación y de dirección de envío del pedido solicitados. Deberá seleccionar el método de envío, teniendo la opción de enviar a BENDITAEVA S.L un comentario sobre el envío de su pedido. También deberá seleccionar la forma de pago de entre las que le facilitamos y deberá aceptar nuestra política de privacidad y nuestras condiciones generales de venta, antes de clicar la opción “CONTINUAR”.
Paso 6. MÉTODO DE PAGO
Si seleccionó el pago con tarjeta será redirigido a la plataforma de pago de SABADELL, gestionada por REDSYS, donde deberá realizar el pago introduciendo los datos de su tarjeta bancaria y pulsando en la opción PAGAR.
Si selecciona realizar el pago a través de PAYPAL y pulsa “COMPRAR AHORA”, se abrirá una ventana emergente en la que tendrá que introducir los datos de su cuenta para poder efectuar el pago desde su plataforma
Paso 7. ENVÍO DE CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Una vez finalizado el pedido le enviaremos la confirmación por e-mail de las condiciones en que se ha registrado el mismo.
Paso 8. MODIFICACIÓN DE DATOS Y PANEL DE CONTROL DE SU CUENTA.
Desde su cuenta de cliente puede modificar sus datos personales en cualquier momento, ver el estado de sus pedidos, modificar su contraseña de acceso, etc… Si posteriormente a la realización del pedido usted desea que corrijamos algún dato que nos ha facilitado erróneamente puede dirigirse a nosotros en la dirección de e-mail hello@benditaeva.com.
Paso 9.ACCESO A SU CUENTA Y CIERRE DE SESIÓN
Es importante que cierre su sesión cada vez que finalice su experiencia en nuestra tienda online. Podrá cerrar su sesión seleccionando la opción “LOG OUT” que se encuentra situada en la parte superior derecha de la web.
Paso 10. RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA
Si ha olvidado su contraseña de acceso, deberá seleccionar la opción “¿Olvidó su contraseña?” situada en la pantalla de acceso a su cuenta. Le enviaremos un enlace de verificación al correo electrónico que nos facilitó al crear su cuenta, desde donde podrá establecer una nueva contraseña.
Paso 11. SOLICITUD DE FACTURA.
Al finalizar un pedido le enviaremos un e-mail de confirmación del pedido. La confirmación del pedido enviado no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
Podrá descargar su factura desde el apartado “Facturas por abono” en el apartado de nuestra web “MY ACCOUNT”.
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1. Introducción.
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3.Tipos de cookies utilizadas y finalidades.
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